عالم الاكسسوارات والكماليات و العنايه بالسيارات

ازاي تحافظ علي العميل بتاعك ويكون عميل مستمر ويكلم اصحابه عن مكانك!! ؟؟ دول 9 خطوات لو نفذتهم هيزودو المبيعات ويرفعو درجة رضا العميل عندك لو انت صاحب مركز صيانة او مغسلة وكاركير سيارات ركز معايا علشان البوست ده ليك خدها قاعده كده هتريح العميل وتخليه مش ناقصه حاجه هيكمل معاك... ولو معملتش كده.. هتدي فرصه للمنافسين انهم يخدو العميل منك طب ازاي احافظ عليه هوه ده اللي هقولك عليه:   1- طبعا اول حاجه انك تبتسم ونت بتستقبل العميل .. صدقني بتفرق... ومش محتاج افكرك ان مهم انك انت اللي تستقبله مش الفني   2- حاول ديما تكون انت مصدر المعلومات بتاعته في اي حاجه تخص المجال سواء كنت صيانه او مغسله 3- العميل يحب يحس انك خايف عليه وعلي مصلحته فلازم تحسسه بده... زي مثلا انك تقوله علي نوع منتج ارخص ويدي نفس كفائه المنتج الغالي 4- قبل ما تسلمه العربيه يفضل انك تستلم الاول بنفسك من الفني وبعدين تسلمه علشان لو في حاجه محتاجه تتعاد ولا حاجه.. ومنها برضو تطمن علي شغلك 5- مينفعش العميل اول ما يوصل مكانك ميلاقيش حد يكلمه ولا يعبره.. هتلاقيه بيقول دول عالم ضايعه 6- فاجأ العميل .. الهدايا الغير متوقعه ...